Aquí, en esta página, te resolvemos todas las dudas que puedan surgirte sobre PIXELS y esta web, en la que podrás consultar todo el contenido que tienes disponible con cada uno de los números que vayamos publicando de la revista. Allá vamos…
¿Qué puedo hacer en la web oficial de PIXELS?
La web de PIXELS (http://www.hechoconpixels.com) es el lugar en el que podrás encontrar todo el contenido audiovisual que recibes al comprar un número de la revista, ya sea gracias a la versión digital o de papel. También, podrás ver en la barra lateral y en el cuerpo central un banner y un enlace para comprarla que te redirigirá directamente a la web de nuestro distribuidor, que es GamePress Editorial.
¿Qué NO puedo hacer en la web oficial de PIXELS?
En esta web no podrás comprar la revista directamente, ni en papel ni en digital, ni gestionar los pedidos, pagos o estado de un envío, así como los problemas que puedan derivarse. Para hacerlo, debes dirigirte a la web de GamePress directamente donde te resolverán todas tus dudas lo antes posible.
Cómo puedo ver los vídeos de PIXELS
Para poder ver los vídeos de PIXELS debes tener un usuario registrado en esta web y solo podrás tener uno si has comprado previamente la revista.
El usuario no tienes que crearlo tú, ya que se genera automáticamente a partir del momento en el que compras la revista en la web de la Editorial Gamepress, tomando tu dirección de correo electrónico como nombre de usuario.
Para activar ese usuario en la web de PIXELS debes seguir los siguientes pasos:
- Ve al icono de usuario que verás en la parte superior derecha de la página web
(si estás accediendo desde un móvil, ve directamente al punto número 2). - Ahora para crear el password tendrás que decirle a la web que lo has perdido, pulsando sobre el botón de «Recuperar contraseña».
- Escribe el correo electrónico que utilizaste al comprar la revista PIXELS en la web de la Editorial Gamepress.
- Pulsa en el botón «Obtener una contraseña nueva» para recibir en la bandeja de entrada de tu email el enlace para resetear la contraseña.
- Crea la contraseña para tu cuenta en la web de PIXELS.
Luego vuelve a la web de PIXELS y escribe el email y la nueva contraseña para acceder con tu usuario.
No puedo reproducir los vídeos en la web
Si al intentar ver un nuevo vídeo ves que no se reproduce, puede deberse a una o más causas que te detallamos a continuación:
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- No has inciado sesión en la web con tu usuario registrado.
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- No has adquirido todavía el número de la revista al que pertenece el vídeo que quieres ver y, por lo tanto, tienes que comprarla para poder reproducirlos.
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- En caso de que no se den ninguna de las anteriores situaciones y si continúas sin tener acceso a los vídeos, escribe al soporte de la web y te daremos una solución lo antes posible.
Vídeos en la web, ¿hasta cuándo son exclusivos de los lectores?
Los vídeos de PIXELS serán exclusivos de los compradores de la revista durante un periodo que abarcará tres números completos. Una vez superado ese plazo, los contenidos se podrán ver en el canal oficial de la revista en YouTube (https://www.youtube.com/@HechoconPixels) y ya no estarán disponibles en esta web.
Un ejemplo práctico de esos plazos, aplicados a partir de los contenidos del número 1 de PIXELS sería:
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- Tercera semana de noviembre de 2024, publicación de los vídeos de la revista número 1.
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- Primera mitad de enero de 2025, publicación de los vídeos de la revista número 2.
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- Finales de febrero de 2025, publicación de los vídeos de la revista número 3.
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- Principios de abril de 2025, publicación de los vídeos de la revista número 4 y subida de los del primer número a YouTube.